ABSTRACT
Objetivou-se investigar os fatores que interferem na satisfação e insatisfação dos profissionais da Estratégia Saúde da Família (ESF). Trata-se de uma pesquisa avaliativa, do tipo transversal com abordagem quantitativa, realizada em 12 Unidades de Atenção Primária à Saúde (UAPS), da Secretaria Executiva Regional (SER) IV, no município de Fortaleza (CE). As informações foram investigadas no período de outubro de 2015 a fevereiro de 2016, por meio de um questionário estruturado. A análise dos dados foi calculada através do teste Qui-Quadrado e o Teste Exato de Fisher com 95% para intervalo de confiança e com significância de p = 0,05. Participaram do estudo 67 profissionais, sendo 49,2% (n = 33) casados, 35,8% (n = 24) possuem a faixa etária de 31 a 40 anos, e 10,4% (n = 7) estão satisfeitos com a remuneração salarial. Verificou-se que a remuneração e a fragilidade na organização dos processos de trabalho foram as variáveis com maior índice de insatisfação.
Factors that interfere in the satisfaction or non-satisfaction of professional involved in Family Health Strategy are investigated. Transversal and quantitative research was undertaken in twelve First Care Units of the Regional Executive Secretary IV in Fortaleza, Brazil. Data were collected between October 2015 and February 2016 through a structured questionnaire. Data analysis was done by the Chi-square test and Fischer´s Exact test at 95% confidence rate and significance at p=0.05. Sixty-seven professionals participated, with 49.2% (n = 33) married, 35.8% (n = 24) within the 31-40 year bracket and 10.4% (n = 7) are satisfied with their pay packet. Wage and weakness in the organization of the labor process were the variables with the highest non-satisfaction index.